Facebook tiene un aparente doble rasero sobre la desinformación de COVID-19 en Brasil, dicen investigadores

Apuntan al escrutinio de la Junta de Supervisión de Facebook como una posible solución

Foto AP / Eraldo Peres

Los investigadores quieren que la Junta de Supervisión de Facebook evalúe la exención de la plataforma de los políticos de la verificación de hechos después nueva investigación de la organización brasileña de verificación de datos Agencia Lupa señaló 29 ejemplos del presidente Jair Bolsonaro difundiendo información errónea sobre el COVID-19.

“Lo que han hecho es que, basándose en la evidencia del informe, han demostrado que, según el país en el que se encuentre, las políticas se aplican de maneras muy diferentes”, dijo Peter Cunliffe-Jones, asesor principal de la Red Internacional de Verificación de Datos. “Si esa política de exención defectuosa es una que la Junta de Supervisión de Facebook puede revisar, debería hacerlo”.

La investigación, reportada por primera vez por un medio de comunicación brasileño. Periódico , vio videos de Facebook y sesiones en vivo donde Bolsonaro parecía cuestionar los méritos del distanciamiento social, promover falsedades desacreditadas sobre el uso de máscaras y abogar por el uso del controvertido medicamento contra la malaria hidroxicloroquina para tratar el COVID-19.

“La producción en las plataformas impulsa la cobertura de noticias (como mostró una investigación reciente) y crea una sensación de normalización de ciertos tipos de discurso problemático”, dijo Claire Wardle, directora de la organización sin fines de lucro de periodismo de EE. UU. Primer borrador , refiriéndose a un estudio publicado recientemente por su organización. “La Junta de Supervisión absolutamente debería involucrarse aquí. Por el momento, se centran en analizar las decisiones en función de lo que se eliminó, pero esto simplemente no es lo suficientemente bueno desde mi perspectiva”.

Facebook rechazó los hallazgos del informe y dijo en un comunicado a la IFCN que ninguno de los ejemplos violaba las políticas de la compañía contra la información errónea sobre el COVID-19.

“Si bien prohibimos las afirmaciones falsas sobre tratamientos no probados y medidas de seguridad como el distanciamiento social, permitimos discusiones sobre el impacto de las medidas políticas como los cierres o los avances en la investigación científica”, se lee en el comunicado. “Estas políticas se aplican a todos y las hemos aplicado contra los funcionarios electos en todo el mundo, incluso en Brasil”.

Facebook eliminó un video publicado por Bolsonaro en marzo 2020 que afirmaba que la hidroxicloroquina estaba “funcionando en todos los lugares” como tratamiento para el COVID-19. En la lista de publicaciones recopiladas por la Agencia Lupa, Bolsonaro utilizó una táctica diferente al enfatizar la falta de efectos secundarios de una lista de tratamientos experimentales, incluida la hidroxicloroquina, como una razón por la cual los brasileños deberían al menos probarlos como una forma de terminar con la pandemia.

Lupa también señaló una afirmación de Bolsonaro que citaba un estudio alemán defectuoso para argumentar que el uso de máscaras puede ser perjudicial para los niños. Este estudio ha sido desacreditado por la organización estadounidense de verificación de hechos Health Feedback, y la afirmación parece contravenir la política de la plataforma en desalentar las buenas prácticas de salud. Sin embargo, la declaración de Facebook sostuvo que ninguna de las publicaciones marcadas violó sus políticas sobre la desinformación de COVID-19.

Rasmus Kleis Nielsen, director del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford, ve la falta de acción de Facebook como un doble rasero.

“Gran parte de la información errónea más importante proviene de los principales políticos, y nuestra investigación documenta que el público lo sabe”, dijo. “Eximir a los políticos de las políticas destinadas a reducir la difusión de información errónea puede mantenerlos felices, pero creo que el público se preguntará por qué las personas poderosas están tan a menudo exentas de las reglas destinadas al resto de nosotros”.

Cunliffe-Jones se solidarizó con el desafío de una empresa estadounidense como Facebook creando una política de desinformación que se aplica a nivel mundial.

“Creo que si fueran más transparentes sobre el proceso, reconocerían que conocen y entienden el mercado estadounidense mejor que otros, y hay una implementación de esos procesos”, dijo Cunliffe-Jones. Pero enfatizó que Facebook tiene una gran influencia en el discurso global y argumentó que la compañía necesita poner más recursos para asegurarse de que sus políticas sobre la desinformación de COVID-19 se apliquen de manera consistente y efectiva.

“El objetivo de aplicar políticas, particularmente en torno a la información errónea que es una amenaza para la salud pública, es proteger al público”, dijo Cunliffe-Jones. “Lo que eso quiere decir es que el público en Brasil, o la próxima vez que esté en India o en Tanzania o en otro lugar, no es tan digno de protección como el público de Francia, Reino Unido o Estados Unidos”.