Cómo un equipo dirigido por un periodista lucha contra la desinformación sobre el coronavirus en la comunidad filipina

Fueron movidos a la acción cuando vieron a los ancianos compartir supuestos remedios caseros para el virus a través de Facebook Messenger.

Un collage de trabajadores de primera línea de la comunidad filipina, que, según Leezel Tanglao, organizador de Tayo Help, es uno de los datos demográficos clave de la mesa de ayuda. (Cortesía de FYLPRO Caretaker Project)

El año pasado, Leezel Tanglao viajó a Filipinas como parte de un Programa de inmersión desde el Programa de jóvenes líderes filipinos , una organización sin fines de lucro de líderes que tiene como objetivo hacer avanzar al país del sudeste asiático y a la comunidad filipina. Tanglao, un editor senior de HuffPost, y una docena de profesionales de ascendencia filipina fueron presentados a funcionarios gubernamentales y organizaciones comunitarias mientras estuvieron allí.

“Suena a cliché, pero probablemente fue el viaje más transformador y transformador que he tenido hasta la fecha, y mucho tiene que ver con las personas con las que estás”, dijo Tanglao, quien nació en los Estados Unidos. y solo había estado en Filipinas una vez antes. “El viaje llegó en un momento en que todos lo necesitábamos en nuestras vidas”.

Después del viaje, Tanglao y los demás ex alumnos del programa se mantuvieron en contacto casual. Cuando la pandemia de coronavirus golpeó a los EE. UU., su contacto se intensificó a llamadas diarias de Zoom. En una de sus llamadas, Tanglao recordó que alguien mencionó una tendencia preocupante: sus mayores filipinos estaban difundiendo inadvertidamente información errónea sobre el coronavirus y supuestos remedios caseros, principalmente a través de Facebook Messenger. Uno de los remedios caseros afirmaba falsamente que hacer gárgaras con agua tibia con sal o vinagre elimina el virus.

Con la gravedad del coronavirus creciendo a principios de este año y los funcionarios de salud instando a las personas a la distancia social, surgió una pregunta entre los ex alumnos del programa: '¿Cómo les hablamos a nuestros Lolos y Lolas para que se queden en casa?' En tagalo (el idioma más hablado en Filipinas), lolo significa abuelo y lola significa abuela. “Rápidamente nos dimos cuenta de que estábamos pasando por lo mismo”, dijo Tanglao.

El grupo se ofreció como voluntario para combatir las afirmaciones falsas sobre el coronavirus en la comunidad filipina. Tanglao, el único periodista del grupo, fue designado presidente del grupo de trabajo COVID-19 de FYLPRO y comenzó la lluvia de ideas.

Lo que resultó es Vamos a ayudar , un servicio de mesa de ayuda virtual que se lanzó en octubre y se adaptó a los filipinos durante la pandemia de COVID-19. Tayo significa 'nosotros' en tagalo. El sitio web, una colaboración entre miembros en los EE. UU. y un equipo en Filipinas, brinda información útil para personas mayores, trabajadores de primera línea y personas desempleadas e incluso tiene traducción en tagalo . El grupo también llama al esfuerzo The Caretaker Project.

“Sabíamos que la información era poder, y pensamos que había una brecha en la conexión de recursos vitales con nuestra comunidad”, dijo Tanglao. “(Queríamos) mejorar mejor la recopilación de datos sobre nosotros porque somos el tercer subgrupo asiático más grande en los EE. UU., pero hay muy poca información sobre nosotros como grupo”.

El esfuerzo fue posible gracias a un Subvención de $ 25,000 del Fondo de Innovación de la Fundación Booz Allen , establecido para apoyar el desarrollo de soluciones creativas que aborden los impactos de la pandemia. El programa piloto está en Los Ángeles.

“Este proyecto, por su propio diseño, reconoce y busca los activos de nuestra comunidad y los pone a disposición de todos”, escribió Dexter Ligot-Gordon, líder tecnológico de la mesa de ayuda, a Poynter desde Filipinas. “Hoy, estamos reuniendo la experiencia dentro de nuestra comunidad para crear contenido confiable, en el campo médico, en salud mental, en política y gobierno, transporte, trabajo social, etc. Alabama.'

Ligot-Gordon es cofundadora y directora de productos de Kalibrr, una empresa de tecnología con sede en Makati, Filipinas, que fue contratada para diseñar la mesa de ayuda. Dijo que estaba emocionado de trabajar en el proyecto porque, antes de comenzar a trabajar en tecnología, tenía experiencia en diseño de programas comunitarios. Para este proyecto, Ligot-Gordon movilizó un equipo de construcción (que abarcó ingeniería, diseño y contenido). Dijo que uno de los beneficios de ser un equipo remoto era que permitía un equipo de personas de los EE. UU. y Filipinas.

“Con más de cuatro millones de personas de ascendencia filipina en los Estados Unidos, alrededor de 500 000 son trabajadores de hospitales y atención médica y otros 520 000 son personas mayores, lo que significa que más del 25 % son vulnerables a la COVID-19”, escribió Tiffany Batac, gerente del proyecto, a Poynter en un correo electrónico.

El Proyecto Caretaker tiene mucho más en proceso. Tanglao dijo que han reunido un equipo para crear una encuesta a nivel nacional que analizará las actitudes de los filipinos en torno a las vacunas contra el coronavirus. El grupo también ha recibido preguntas a través de su plataforma sobre violencia doméstica, que según Tanglao se corresponde con el aumento de casos que está viendo la Embajada de Filipinas en los EE. UU. La plataforma está comenzando a publicar temas relevantes sobre el tema como parte de una campaña de 18 días (y una asociación con la embajada) para detener la violencia contra las mujeres. A discusión virtual sobre el tema se realizará el 10 de diciembre.

Al hablar sobre la importancia de The Caretaker Project, Tanglao mencionó lo que describió como un valor cultural filipino muy profundo llamado 'kapwa', que se traduce en inglés como 'ambos'. Ella lo describió como un yo compartido, 'al asegurarnos de que te cuiden, también nos aseguramos de que nos cuiden'.

'Pensamos '¿Qué podemos hacer?' Creo que esto es algo que podemos hacer', dijo Tanglao. “Esto está bajo nuestro control”.

Reconoció que el cambio no ocurrirá de la noche a la mañana, pero iniciar las conversaciones planteadas en la plataforma no solo servirá mejor a la comunidad filipina, sino a otros.

“Sabemos que lo que estamos tratando de hacer con nuestro proyecto es totalmente escalable, y eso es algo importante para nosotros y uno de nuestros objetivos a un nivel superior: compartir lo que hemos aprendido hasta ahora”, dijo Tanglao. “Estamos aprendiendo mucho”.