Lo que perdimos y lo que encontramos después de un año trabajando desde casa

Negocios Y Trabajo

Mientras pensamos en volver a las salas de redacción, ¿qué debemos guardar de la pandemia? ¿Qué debemos perder de antes?

El equipo de Sahan Journal se ha tenido que reunir de forma remota debido a la pandemia, incluido un equipo de reporteros que se unió el verano pasado. (Cortesía de Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Justo después de que la NBA lo anunciara estaba cerrando el pasado mes de marzo, el personal de la centinela de orlando comenzaron a recibir correos electrónicos que podrían necesitar para trabajar desde casa.

Pronto llamaron a una reunión y anunciaron que lo intentarían.

“Nos veremos en un par de semanas”, dijo al personal el editor gerente Roger Simmons. “Que es lo que en realidad pensé… y luego nuestra compañía tomó la decisión de que íbamos a dejar nuestra sala de redacción de forma permanente”.

La próxima vez que el personal estuvo todo junto fue a fines de agosto para un brindis con champán socialmente distante para despedirse de las oficinas del centro de Sentinel después el propietario Tribune cerró algunos espacios de oficinas de redacción.

La mayoría de los periodistas no se han despedido, para siempre, de los espacios donde trabajaban y se reunían. Pero desde marzo pasado, muchos de nosotros hemos trabajado desde casa sin el zumbido de las llamadas y conversaciones telefónicas, gritos de noticias, almuerzos tristes en el escritorio, descansos para tomar café, reuniones tediosas, carreras de suministros o cualquier otra cosa que hace que un lugar de trabajo sea un verdadero lugar para trabajar.

Ha sido un año largo y trágico desde que nuestros hogares se convirtieron en nuestras oficinas.

La pandemia no ha terminado. Pero a medida que se extiende el acceso a las vacunas, los líderes de las salas de redacción comienzan a hablar sobre cuándo regresar. Sin embargo, la pregunta no es solo cuándo. O no debería serlo.

Para una industria donde los espacios de trabajo innovadores significan salas de refrigerios e iluminación natural, tal vez sea hora de ver qué son, fueron y podrían ser las salas de redacción. Exploraremos eso como parte de nuestra serie, Recuperando las noticias.

Esta semana, ¿qué debería quedar de nuestras cuarentenas? ¿Y qué debería pasar de los tiempos anteriores?

Dime que piensas, e incluiré sus respuestas en mi boletín. Y este miércoles, únase a mi colega Joie Chen para una sesión gratuita de 45 minutos. en punto sobre lo que hemos perdido y ganado en un año trabajando desde casa.

Esto es lo que escuché de los periodistas de todo el país.

Amanda Zamora es cofundadora y editora de The 19th*, una sala de redacción sin fines de lucro que cubre género, política y política. (Foto cortesía de Amanda Zamora)

Perdió

La primavera pasada,Mukhtar M. Ibrahim tenía una sala de redacción lista para los periodistas de Report for America que pronto se unirían a él en la Diario Sahan , una sala de redacción digital sin fines de lucro”para y sobre inmigrantes y comunidades de color en Minnesota”.En cambio, todos están trabajando desde casa.

Estar en una comunidad no se puede replicar en Zoom, dijo Ibrahim, el editor. El Sahan Journal planeó el año pasado abrir su sala de redacción e invitar a la comunidad. Eso se perdió.

“Cubrimos la comunidad, ese es nuestro modelo, estar realmente integrado, y eso ha impactado nuestro trabajo”.

Después de una conferencia de prensa en la que se declaró que el coronavirus era una pandemia mundial, Alexandra Leslie miró a su jefe en Providence, Rhode Island. WPRI .

“Creo que necesito trabajar desde casa”.

Leslie, que tiene fibrosis quística y es de alto riesgo, recibió un correo electrónico esa noche diciéndole que comenzara a trabajar de forma remota al día siguiente.

Al principio, usó una lámpara de pie para la iluminación y apiló un iPad en cajas para grabar. Y le preocupaba: ¿cómo podría hacer su trabajo informando sobre su comunidad cuando no podía estar en su comunidad?

Radio pública de San Luis tuvo una reunión esa semana en la que el personal se enteró de que lo más probable es que trabajaran desde casa. La semana siguiente, el reportero político Jason Rosenbaum estaba fuera del trabajo por las vacaciones de primavera de su hijo. Su hijo no volvió a la escuela en persona durante el resto de 2020.

Y Rosenbaum perdió un espacio de trabajo dedicado y tranquilo.

“Debido a que tengo niños pequeños y que los niños pequeños no se vuelven menos exigentes solo porque tienes una fecha límite, a veces grabar estas historias en fechas límite estrictas fue un desafío bastante grande”.

personal en el 19* , que se lanzó en enero, perdió la oportunidad de vincularse en persona como una sala de redacción de inicio.

“Lo que anhelamos es solo la conexión y las relaciones que surgen de saludarnos en la mañana”, dijo Amanda Zamora, cofundadora y editora, “de perder el tiempo al comienzo de una reunión, de caminar para tomar un café en la tarde , de poder derramar después de un largo día y tomar una copa si lo desea '.

Estamos deseando conexiones informales, dijo.

Esos también se perdieron en Orlando.

Es difícil leer el lenguaje corporal en una llamada de Microsoft Teams, dijo Simmons.

Pero trabajar desde casa nos ha enseñado algunas lecciones críticas.

Jason Rosenbaum de St. Louis Public Radio se unió a su hijo menor para ver una sesión informativa sobre COVID-19 en abril de 2020. (Cortesía: Jason Rosenbaum)

Fundar

La pandemia obligó a Zamora a pensar en las necesidades de sus empleados que trabajan de forma remota a tiempo completo, dijo. Como gerente, no habría tenido tanta empatía por sus colegas remotos si no lo hubiera vivido ella misma.

El equipo con sede en Austin probablemente se habría unido rápidamente en persona, dejando que las personas remotas se pusieran al día. El 19* no tiene planes formales para abrir su oficina este año calendario, aunque las personas pueden inscribirse para ir de tres en tres a la vez.

“Creo que pensaremos realmente diferente cuando volvamos a tener ese centro de Austin”.

Todas las reuniones comenzarán en pantallas, dando a todos la misma base. Y mantendrán las formas informales en las que se han conectado de forma remota, como el club de lectura y la hora feliz opcional de los miércoles.

En el Orlando Sentinel, un gerente trabaja de forma remota fuera del estado debido a una enfermedad en la familia. Eso es algo que nunca antes habrían considerado permitir, dijo Simmons.

En una encuesta reciente del personal, Sentinel preguntó a los compañeros de trabajo qué querían en un nuevo espacio físico potencial una vez que fuera seguro. Un pequeño grupo quería estar de vuelta en la sala de redacción todo el tiempo. Un pequeño grupo nunca quiso volver a trabajar allí. Pero la mayoría, el 75%, quiere una mezcla.

El personal ha sido más productivo sin tiempo de viaje y con horarios flexibles, lo que demostraron cuando cubrieron las primarias de Florida en agosto, dijo Simmons.

En St. Louis Public Radio, Rosenbaum no pudo cubrir las elecciones en persona como lo ha hecho durante los últimos 15 años. El resultado no fue tan malo.

“Terminé hablando con más personas que en ciclos electorales anteriores”.

Esas personas también eran personas normales, no políticos ni interesados políticos.

En WPRI, Leslie conoció a compañeros de trabajo con los que nunca había tenido tiempo de hablar mientras estaba fuera todo el día en tareas. También descubrió un ritmo en el que se destacó desde su casa: cubrir el lanzamiento de la vacuna con múltiples pantallas y un ojo en las redes sociales.

Y el Sahan Journal seguirá cubriendo noticias como lo hizo el verano pasado después de la muerte de George Floyd. Encontraron lo que otras salas de redacción pasaron por alto, incluidas historias sobre los jóvenes residentes de segunda generación. al frente de las protestas.

Esa cobertura trajo al Sahan Journal su mayor tráfico hasta el momento. Mostró a la comunidad de qué se trataba. Y trajo nuevas donaciones y apoyo.

Mantenerse

Por la pandemia, perdimos la oportunidad de cubrir completamente una comunidad y fomentar comunidades de trabajo. Perdimos el cuidado de niños. Probablemente algunos límites. Algunos McClatchy y Tribuna las salas de redacción perdieron sus espacios físicos.

Y debido a la pandemia, sabemos lo que es trabajar desde casa, la tecnología que lo hace posible y que la fluidez puede ser una fortaleza.

En septiembre, finaliza el contrato de arrendamiento del espacio del Sahan Journal. A Ibrahim le gustaría tener un espacio donde su equipo pueda reunirse, pero es más importante que los reporteros estén integrados en las comunidades que cubren.

“Si realmente estás interesado en obtener historias, especialmente de comunidades desatendidas, presentarte y conocer a la comunidad, dónde se reúnen, ir a la iglesia, a las mezquitas o a los eventos, todo eso es donde aparecen las buenas historias”, dijo. . “Y si no estás presente y visible en esos lugares, siento que la única vez que la gente te ve es cuando ocurre una tragedia”.

Cuando sea seguro volver a reunirse, Ibrahim está considerando experimentar con reuniones semanales rotativas en las organizaciones que atienden a las personas a las que cubren. No van a volver a la sala de redacción. Están volviendo a la comunidad.

El Orlando Sentinel tiene un casa nueva y más pequeña en el campus del centro de la Universidad de Florida Central. Tener periodistas repartidos por los suburbios y las áreas circundantes significa que esos lugares se han cubierto mejor. También están buscando formas de asociarse con organizaciones comunitarias para construir conexiones a propósito.

Es como cubrir un huracán, dijo Simmons. Necesita que algunas personas se queden en casa y otras en el edificio para tener una idea completa de lo que está sucediendo.

Grabar de forma remota ha sido difícil, dijo Rosenbaum de St. Louis Public Radio, y grabar un podcast no es lo mismo en Zoom. Con dos niños pequeños, está listo para volver a la oficina.

“Pero sí creo que hemos demostrado que podemos hacer este trabajo con más flexibilidad cuando lo necesitamos”.

Leslie, en WPRI, ve el valor de las entrevistas de Zoom entre estados cuando, por ejemplo, las noticias se rompen a las 9, una fuente está a 45 minutos y la transmisión es a las 10. También le gustaría ver más adaptaciones para el tiempo de enfermedad en salas de redacción de todo el país, permitiendo que las personas que no se sienten bien realmente se queden en casa y descansen, manteniendo a sus compañeros de trabajo más seguros también.

Y en The 19th*, Zamora está listo para volver a la carretera para eventos comunitarios cuando sea seguro.

“La buena noticia es que realmente aprendimos cómo hacerlo virtualmente bien. Solo creo que no se podrá replicar la magia que sucede al tener una experiencia compartida con seres humanos”.

Su equipo, al menos, mantiene los viernes sin Zoom.

Y nadie sabe qué pasará con los perros que se han adaptado a tener a su gente cerca todo el tiempo.

“Estoy mirando a mi perro en este momento que piensa que somos de la misma especie”, dijo Zamora sobre su perro de rescate, Ellie Rose. “No sé qué va a hacer cuando empiece a salir de casa por largos períodos de tiempo”.

Leslie está en la misma situación que su puggle, Eddie.

“Él se ha beneficiado más que nadie en esta pandemia”.

El Orlando Sentinel tiene un pequeño equipo trabajando desde su nuevo espacio en la Universidad de Florida Central. (Foto cortesía de Roger Simmons)

Este proyecto recibió el apoyo de The Knight Foundation.