¿Por qué Snapchat sigue enviando notificaciones de 'mensajes de actualización'?

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Fuente: Samsung

Mayo. 5 2021, Publicado 4:56 p.m. ET

Enviando mensajes en Snapchat No es la característica más importante para algunos, pero otros la ven como una de las principales formas en que se mantienen en contacto con sus amigos. Y dado que la aplicación ha agregado más funciones como mensajes grupales e integraciones de Bitmoji, es aún más divertido de usar.

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Pero algunos usuarios han notado que desde una actualización, Snapchat sigue enviando una notificación que dice que está actualizando mensajes. Es especialmente extraño ya que no parece hacer nada. Solo dice que está actualizando mensajes y luego desaparece unos segundos después. Algunos usuarios han logrado que desaparezca, pero otros aún no saben por qué está sucediendo.

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¿Por qué Snapchat sigue actualizando mensajes?

En este momento, no hay una razón clara por la que Snapchat esté haciendo esto. La mayoría de los usuarios lo han vinculado a una actualización de la aplicación, aunque parece que solo les ocurre a los usuarios de Android. Snapchat no ha dicho nada sobre por qué sucede esto hasta ahora.

A pesar de que las notificaciones solo aparecen durante unos segundos a la vez, es bastante molesto seguir recibiendo la misma una y otra vez. Si bien muchas personas ven la notificación 'Actualizando mensajes', otras ven 'En ejecución'. Algunas personas han encontrado una solución, pero no funciona para todos.

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¿Cómo detengo la notificación?

Aunque no saben por qué aparece la notificación, los usuarios han encontrado diferentes formas de detenerla. Por un lado, cambie la configuración de la aplicación en su teléfono. Abra la configuración en su teléfono seleccionándola en su página de aplicaciones o arrastrando hacia abajo la barra de notificaciones y tocando el engranaje en la esquina superior derecha. En el menú de configuración, vaya a Aplicaciones y seleccione Snapchat.

En la configuración de Snapchat, desactive 'Notificaciones silenciosas' en 'General' y 'Notificaciones silenciosas' en 'Mensajes'. Una vez que haya terminado, las notificaciones de 'Actualización de mensajes' deberían detenerse. Esto no ha funcionado para todos, pero la mayoría de las personas que lo han usado han dicho que les ha ayudado.

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Otras personas también han dicho que desactivar la actividad en segundo plano y el uso de datos soluciona el problema. Para hacer esto, regrese a Snapchat a través del menú Configuración y luego toque 'Aplicaciones'. Toque 'Batería' en 'Uso' y debería haber una palanca para 'Permitir actividad en segundo plano'. Asegúrese de que no esté seleccionado para desactivarlo.

Uno de estos dos métodos debería funcionar. Si no es así, otros han intentado soluciones más directas al problema, como desinstalar y reinstalar Snapchat.

Pero no se preocupe por las notificaciones de Snapchat que realmente desea ver. Hacer estos cambios no le impedirá ver otras notificaciones en la aplicación y hacerlas audibles si desea escucharlas.

Desafortunadamente, estos métodos pueden no ser suficientes para deshacerse de estas molestas notificaciones. Puede desactivar las notificaciones por completo, pero ¿quién realmente quiere hacer eso? En todo caso, pronto habrá una actualización de Snapchat que los eliminará para siempre.