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4 factores que influyen en las actitudes de las personas hacia los hechos
Educadores Y Estudiantes
Foto de Matthew G/Flickr
La verdad simple pero frustrante es que los hechos por sí solos no son suficientes para brindar contexto y claridad a su audiencia. Incluso el informe más completo y preciso podría verse superado por un contraargumento falso y mal razonado.
Décadas de investigación sobre la forma en que los humanos procesan la información y manejan la información errónea y la propaganda muestran que las personas están más inclinadas a creer cosas que están en línea con sus puntos de vista existentes, incluso si la verdad comprobada contradice sus creencias.
Estos son algunos factores que dificultan convencer a la gente de los hechos.
Exposición selectiva: Tendemos a gravitar hacia, e incluso buscar, fuentes e información que se ajusten a nuestros puntos de vista existentes. Incluso con una multitud de fuentes disponibles en línea, las personas no buscan activamente información que contradiga lo que creen.
El efecto contraproducente: La gente no ve la evidencia contraria con un sentido de desapego. Cuando nos involucramos en un punto de vista o un conjunto de hechos sobre el mundo o sobre nosotros mismos, la evidencia contraria nos hace duplicar nuestras creencias. Cuando se nos desafía, reaccionamos. No razonamos. Esto significa que importa cómo los periodistas presentan evidencia contradictoria. (Para antecedentes adicionales, véase El efecto contraproducente , una columna de Columbia Journalism Review de Craig Silverman).
Razonamiento motivado: Creemos que estamos siendo racionales con lo que leemos, pero estamos gobernados por la emoción en las cosas que nos importan. Tendemos a seleccionar las opiniones de los expertos y seleccionamos las estadísticas que respaldan nuestras creencias. Esto puede parecer un acto totalmente consciente, y puede serlo. Pero también puede ocurrir en un nivel subconsciente. A menudo no nos damos cuenta de que gravitamos naturalmente hacia los 'hechos' y otro material que encaja con lo que ya creemos: practicar la exposición selectiva.
Ilusión de la verdad: Las afirmaciones familiares comienzan a parecer ciertas con el tiempo. Esto explica por qué la saturación de mensajes (o propaganda) puede tener un efecto tan poderoso en las personas y por qué incluso los anuncios aparentemente ineficaces o las afirmaciones ridículas pueden ser potentes. Reconocer este fenómeno significa que, como periodistas, debemos ser cautelosos sobre cómo elegimos expresar afirmaciones falsas cuando intentamos desacreditarlas.
Tomado de Hacerlo bien: precisión y verificación en la era digital , un curso autodirigido de Craig Silverman en Noticias de Poynter . También puede unirse a nuestro seminario web de Poynter NewsU con Silverman, Investigando Internet: Cómo Detectar Estafas .
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