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Globe and Mail se enamora de un tuit falso e informa falsamente la muerte del exjefe de la NSA

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Un tuit falso de una cuenta de Twitter que se parece al del popular sitio Noticias de última hora llevó al menos a una organización de noticias, The Globe and Mail, a informar falsamente sobre la muerte del exjefe de la NSA, Michael Hayden, en el día de hoy. tiroteo en el aeropuerto internacional de Los Ángeles .

La aparente cuenta falsa @HeadIineNews , que solo mostraba un tweet en ese momento, se parecía a Breaking News' @Noticias de última hora cuenta, que tiene más de 6,3 millones de seguidores. La cuenta falsa usó la misma foto de perfil que Breaking News, y su identificador de Twitter sustituyó una 'I' mayúscula por una 'L' minúscula en @HeadIineNews.

John Stackhouse, editor en jefe de Globe and Mail, le dice a Poynter por teléfono que el error 'vergonzoso' fue una ocasión para reiterar las políticas de la sala de redacción para verificar las noticias de última hora. “Fue un desafortunado error humano cometido por personas que no siguieron las prácticas y procedimientos que tenemos”, dijo.

Stackhouse dijo que un reportero inicialmente se encontró con el tuit falso y lo envió por correo electrónico al equipo editorial de la web. A partir de ahí, un editor de la página de inicio notificó a un editor senior, quien inmediatamente hizo la llamada para enviar alertas de noticias de última hora. En el camino, el personal de la sala de redacción no pudo verificar la legitimidad de la fuente, y el editor principal no consultó con el editor de noticias a cargo antes de publicar la información y agregarla a la historia.

El primer tuit, enviado a la 1:40 p.m. ET, se eliminó rápidamente. El segundo tuit a la 1:45 p. m., etiquetado como 'actualización', debería haber sido etiquetado como corrección, dijo Stackhouse. A la 1:54 p. m., un tercer tuit identificó correctamente el informe de la muerte de Hayden como un engaño. Dijo que borrar tuits erróneos no es una política escrita, pero es lo que hacen los editores en la práctica.

Las alertas de noticias móviles de The Globe and Mail no tienen marca de tiempo, dijo Stackhouse, pero siguieron la misma secuencia que los tuits. Las pautas escritas del periódico ofrecen consejos claros sobre los peligros de alertar sin verificación: “Una vez enviada, una alerta no se puede eliminar ni cambiar. Así que si tienes dudas, espera”.

Stackhouse agregó que cualquier información agregada a una historia de cable debe atribuirse correctamente y que se avecina una corrección más extensa.

Una captura de pantalla de la historia en el sitio web de Globe and Mail antes de que reconociera el engaño muestra el informe falso de la muerte de Hayden bajo una firma de Reuters y Associated Press. Pero esos dos medios nunca lo informaron:

“En este punto, creo que el Globe debe hacer algunas reparaciones serias con Reuters y AP después de que el periódico les atribuyó erróneamente la información de Hayden en su sitio web”, dice Craig Silverman de Poynter, ex columnista de Globe and Mail. . “Y espero ver un informe del editor público del periódico sobre cómo sucedió esto y por qué la información se atribuyó incorrectamente. Una cosa que también debería haber sucedido pero no sucedió: un tuit de corrección del Globe que reconoce el error del periódico”.

Por correo electrónico, el director de relaciones con los medios de AP, Paul Colford, dijo: “Fue desafortunado que AP y Reuters aparecieran por error”. Pero dijo que estaba complacido de ver una serie de tuits posteriores de otros usuarios que corrigieron el informe.

Mientras tanto, Cory Bergman, gerente general y cofundador de Breaking News, tuiteó que le pidió a Twitter que eliminara la cuenta falsa.

Otro medio canadiense, Sun News Network, también parece haber tuiteado el informe falso y lo borró después de reconocerlo como un engaño:


https://twitter.com/SunNewsNetwork/status/396333605204819968

Algunas lecciones aquí son obvias: verifique el historial de un feed de Twitter antes de citarlo, y siempre busque una segunda y tercera fuente. En este caso, el daño se contuvo bastante y la información incorrecta no pareció extenderse demasiado.