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Cómo The New York Times resolvió un misterio con la ayuda de Facebook Live
Tecnología Y Herramientas
Captura de pantalla, The New York Times
En un ventoso domingo de mayo, Deborah Acosta de The New York Times se agachó y recogió una pieza misteriosa en una acera de la ciudad de Nueva York. Acosta había sido reasignado recientemente al equipo de Facebook Live del Times. Su nuevo enfoque: la ciudad.
“Así que creo que mis ojos estaban especialmente abiertos ese fin de semana”, dijo Acosta.
Cuando se encontró con diapositivas Kodachrome esparcidas por la acera, inmediatamente comenzó a filmarse recogiéndolas. Tal vez este podría ser un proyecto paralelo genial, pensó. Y luego, tal vez esta podría ser una transmisión genial de Facebook Live. Acosta le envió por correo electrónico a su editora, Louise Story, un poco del video que había filmado.
El resto de lo que sucedió ese día, y la investigación que siguió, se puede encontrar en 'Fragmentos de una vida: un misterio en la acera'. El video de 10 minutos cuenta la historia de cómo las vívidas diapositivas terminaron en la acera y cómo finalmente llevaron a otra periodista: Mariana Gosnell, quien murió en 2012.
Este misterio en la acera comenzó justo cuando el equipo de Facebook Live del Times comenzaba a proponer ideas para contar historias . Una categoría que se ha desarrollado desde que Acosta recogió esa primera diapositiva: reportajes interactivos en vivo.
“Hacer periodismo interactivo en vivo realmente efectivo es rápido y está algo abierto al azar”, dijo Story, “pero una buena planificación sí marca la diferencia”.
Acosta primero se puso en marcha con las diapositivas el 15 de mayo. Tres días después, ella y el fotógrafo del Times, Todd Heisler, se lanzaron para hablar sobre las imágenes en las diapositivas .
Las diapositivas y la historia quedaron en suspenso por un tiempo mientras Acosta se retiraba para cubrir noticias importantes en otro lugar. Cuando llegó el momento de responder a las preguntas que presentaban las diapositivas descartadas, la persona que podía responderlas dudaba en publicarlas, dijo Story.
Entonces, lo llevaron al estudio. Ese metraje inspiró al equipo a unir las muchas partes de la historia en un solo video. The Times trajo a su audiencia de Facebook Live al video para narrar sus comentarios y les dio una mención en los créditos.
“Estilísticamente, esto realmente tiene su propia sensación”, dijo Story, “en parte porque estábamos tratando de mantener el tono de vivo en todo esto”.
Al evaluar el compromiso de la audiencia resultante, el Times no solo observa la cantidad de personas que sintonizaron en vivo (llegaron a un máximo de más de 6,300 en la primera transmisión en vivo). También examinan cómo reacciona la audiencia a los videos en los días y semanas desde que se transmitieron inicialmente.
Cada entrega del proyecto tuvo una audiencia significativa, dijo Story, y mucho intercambio, 'así que esto es algo que, después del impulso inicial de The New York Times, las alas de nuestra audiencia están llevando esto adelante'.
Este no es el único Times proyecto facebook live . Son resolver crucigramas juntos y trayendo a su audiencia a lo largo de informes de viajes . Sus proyectos de transmisión en vivo, que incluyen “30 menores de 30” y “Denunciantes”, no están vinculados a artículos, y más de 150 periodistas del Times han participado, algunos varias veces, en periodismo interactivo en vivo.
Los proyectos son exitosos, dijo, porque los periodistas son genuinamente apasionados por el tema. Recordó algo que dijo Acosta cuando descubrió por primera vez las diapositivas de un periodista que murió cuatro años antes.
'Ella dijo: 'estos son hermosos, nadie que haya hecho este tipo de trabajo querría que lo tiraran''.
Ahora, de una manera que no existía en vida de Gosnell, no lo será.