Cómo The Star Tribune está construyendo su presencia de videos en YouTube y redes sociales desde cero

El equipo elaboró ​​una serie que respondía a los problemas sobre el terreno e incluía las voces de la comunidad joven.

(Jillian Banner/Poynter)

Esta historia es parte de nuestro libro de jugadas para VidSpark, una iniciativa de Poynter para llevar noticias locales a audiencias más jóvenes. Trabajamos con tres salas de redacción locales a lo largo de 2020 para crear una serie de videos de redes sociales dirigida a los espectadores de GenZ. Encuentre nuestro libro de jugadas completo aquí.

En el transcurso de 12 meses, The Star Tribune pasó de no tener contenido visible en su canal de YouTube a publicar videos que acumularon miles de visitas. El personal de Tribune hizo esto mientras cubría un intenso ciclo de noticias, incluido el asesinato de George Floyd en su comunidad.

Estamos desglosando cómo The Star Tribune creó una nueva serie de videos sociales primero, cómo administraron su flujo de trabajo y qué aprendizajes importantes obtuvieron del proceso.

Video: Vea al personal de The Star Tribune explicar su proceso de creación de la primera serie social Tomorrow Together

The Star Tribune necesitaba llegar a audiencias más jóvenes para ser sostenible y relevante a largo plazo. Al comienzo del programa VidSpark, los empleados creaban contenido principalmente con su sitio web en mente, lo que no atraía a una audiencia joven. La creación de videos sociales primero dirigidos a espectadores más jóvenes sería un nuevo músculo.

Inicialmente, el canal de YouTube de The Star Tribune estaba inactivo. Se había utilizado en el pasado principalmente como back-end del sitio web de Tribune y para alojar transmisiones en vivo. Decidimos actualizar el canal y su marca, agregando un nuevo esquema de color y un eslogan abreviado.

The Star Tribune tenía una fuerte presencia en Instagram con fotografías visualmente impresionantes, pero no había estado publicando muchos videos allí y no había usado IGTV. Decidimos optar por Instagram como nuestra plataforma secundaria de videos sociales.

El cambio de imagen de YouTube de The Star Tribune: enero de 2020 a enero de 2021

El equipo central del proyecto estaba formado por tres personas. El videoperiodista Mark Vancleave llevó a cabo la producción física de los videos, incluida la filmación, la edición y gran parte de la redacción. La productora sénior de videos Jenni Pinkley supervisó el proyecto y la edición, la planificación y ayudó a encontrar fuentes para las historias. Alexis Allston, una productora de participación de la audiencia, fue la presentadora principal y trabajó en la participación de la audiencia y el marketing.

Además, el equipo trabajó con un diseñador interno desde el inicio del proyecto para desarrollar la apariencia del espectáculo. Cuando aumentaron las responsabilidades de Allston, el equipo contrató a un segundo presentador para algunos episodios.

Poynter brindó orientación que se centró en lo que resonaría entre los espectadores más jóvenes y qué estilos funcionaban mejor para las plataformas. Jillian Banner, editora asistente de estrategia de video de VidSpark, y yo brindamos capacitación y comentarios sobre guiones, cortes de video, desarrollo de audiencia, análisis y estrategia general.

Con el estallido de la pandemia, el equipo de The Star Tribune quería crear una serie que hablara sobre cómo su comunidad se unía para encontrar un camino a seguir y crear una nueva normalidad. Se nos ocurrió “ mañana juntos ”, que analiza cómo Minnesota está cambiando rápidamente en medio de la pandemia. La serie se lanzó con un tráiler el 5 de mayo y el primer episodio el 6 de mayo.

Con la muerte de George Floyd en su ciudad, el contenido cambió para incluir cómo su comunidad estaba lidiando con la reforma policial. La serie, que emitió nueve episodios en el transcurso de siete meses en 2020, documentó las perspectivas sobre el terreno y desglosó la acción de la comunidad local.

Tomorrow Together: cómo los artistas negros y marrones están haciendo oír sus voces después del asesinato de George Floyd

El trabajo de video anterior de Star Tribune era típicamente documental o basado en entrevistas. La serie 'Tomorrow Together' habló de esas fortalezas mientras impulsaba sus capacidades en el contenido alojado.

Allston era nueva como anfitriona y, aunque conocía bien las convenciones de la plataforma, encontrar su voz natural fue un desafío inicial. Los primeros episodios se dirigieron de forma remota y Allston aprendió a filmarse a sí misma. Eventualmente, Allston y Vancleave comenzaron a filmar en el estudio y pudieron trabajar juntos más directamente. Comenzaron a hacer lecturas de guión de mesa y hablaron sobre formas de sonar naturales durante la filmación.

Desarrollando comodidad con la cámara como anfitrión toma tiempo, pero Allston comenzó a encontrar su ritmo después de algunos episodios. El tiempo de presentación de Allston fue limitado, y organizar una sesión de estudio tomó mucho tiempo ya que su equipo no estaba trabajando desde la oficina. La reportera Zoë Jackson intervino como una segunda anfitriona que podía hablar sobre su área de especialización y aliviar parte de la responsabilidad de ser anfitriona.

El productor Mark Vancleave filmando con la presentadora Zoë Jackson. (Cortesía: Mark Vancleave)

Vancleave era hábil para capturar entrevistas y filmaciones visualmente cautivadoras en el campo. Las audiencias resonaron al escuchar las voces de la comunidad en la calle y apreciaron el valor de producción de los retratos visuales de la ciudad. No tener un guionista dedicado en el equipo hizo que el formato alojado fuera más difícil y, como resultado, los episodios se centraron cada vez más en mostrar las perspectivas y experiencias de la comunidad en lugar de que el anfitrión transmitiera información.

Los temas discutidos dentro de la serie encajaban con la cobertura existente de The Star Tribune. Esto permitió al equipo obtener material de archivo y fuentes que se habían capturado en la sala de redacción, y contratar a reporteros con experiencia relevante para la revisión editorial. La serie se convirtió en un medio para contar historias en video más detalladas, además de mostrar videos de noticias en bruto. La relevancia del programa para el momento actual ayudó a que la serie continuara, incluso con las presiones de las noticias de última hora.

El proceso completo de creación de un video, desde la lluvia de ideas hasta la publicación, demoraría entre ocho y 15 días, según la duración y la complejidad del video. Explicadores directos, como uno desmitificando los mitos electorales , tendía a tomar menos tiempo, mientras que temas complejos como desglosando el papel de la comisión de estatutos en la reforma policial tendía a tardar más.

En promedio, The Star Tribune publicó un episodio una vez cada tres semanas. Esto fue menos de nuestro objetivo de publicar cada dos semanas, pero la flexibilidad en el cronograma de lanzamiento ayudó a acomodar los eventos de noticias de última hora.

Un área de crecimiento en el flujo de trabajo del equipo fue prestar más atención a los pasos más allá de la exportación del video, particularmente el título del episodio y la imagen en miniatura. Tomarse el tiempo para trabajar en el desarrollo de un título y una miniatura marcó una diferencia significativa en la participación de la audiencia. Pensar en estos elementos al principio del proceso permitió al equipo construir y enmarcar la historia de una manera que fuera atractiva para los espectadores desde el comienzo de su encuentro con el episodio.

Después de publicar cada video en YouTube, se incrustó en una historia en el sitio web de The Star Tribune, una gran fuente de tráfico inicial. Vancleave reeditó un corte vertical del video para publicarlo en Instagram dentro de IGTV. Esto tomó un día más, pero el video vertical en Instagram es más atractivo ya que llena el marco de la plataforma cuando se comparte, particularmente en las historias de Instagram.

Después de varios meses, el equipo había refinado su flujo de producción. A continuación se muestran las fases de producción de un episodio de 'Tomorrow Together'. A veces, estas fases se superponían por un día, ocasionalmente por un día en cada extremo. Las noticias, los conflictos de programación y otros eventos imprevistos se interrumpieron con frecuencia esta vez.

Así es como Vancleave analiza el proceso de producción de The Star Tribune:

Fase 1: Lluvia de ideas e investigación (1-2 días)

• Desarrollar un tema y un ángulo para el episodio.
• Reúna informes previos para preparar el esquema y el guión
• Evalúe los elementos visuales disponibles para incorporar (por ejemplo, video de archivo, contenido de terceros)
• Identificar posibles fuentes y situaciones para fotografiar/entrevistar

Fase 2: Esquema y programación (1-2 días)

• Escriba un esquema con la estructura básica del episodio.
• Programe entrevistas clave (virtuales o en el lugar)
• Escriba y comparta llamadas en las redes sociales para fuentes de entrevistas virtuales

Fase 3: Producción de contenido (2-3 días)

• Programe y grabe entrevistas virtuales con fuentes
• Graba eventos y sujetos del mundo real
• Grabe y recopile contenido de video de terceros

Fase 4: Scripting (1-2 días)

• Transcribir y anotar entrevistas y contenido de terceros
• Escriba un borrador con una edición en papel de contenido de video
• Revise los guiones con los reporteros para verificar su precisión
• Comience a construir una línea de tiempo de video con el material disponible

Fase 5: Grabar segmentos alojados (1 día)

• Realice una lectura completa con el host y finalice el script
• Grabar segmentos alojados
• Continuar construyendo la línea de tiempo y los gráficos del video

Fase 6: Edición y postproducción (1-3 días)

• Línea de tiempo de video completa con segmentos y gráficos alojados
• Comparta un borrador para recibir comentarios
• Repetir …

Fase 7: Preedición (1 día)

• Termina el episodio con música, material adicional y gráficos.
• Escriba el título del episodio, la descripción y las palabras clave
• Cree miniaturas para todas las plataformas
• Hacer videos teaser/GIF
• Subir y preparar en YouTube

Fase 8: Post-edición (1 día)

• Publica el episodio en YouTube. Coordinar planes de compromiso y redes sociales.
• Vuelva a editar la versión de IGTV con gráficos de subtítulos ocultos
• Publicar en IGTV (generalmente dentro de uno o dos días del episodio de YouTube)

En general, la respuesta de la audiencia al programa ha sido positiva y la audiencia está creciendo. Un video típico recibiría alrededor de 1300 vistas en YouTube y 6000 vistas en Instagram. los final video producido en el programa, que presenta las perspectivas de los jóvenes votantes de Minnesota justo antes de las elecciones de 2020, alcanzó las 100 000 visitas orgánicas en YouTube. La audiencia de videos producidos después del programa ha seguido aumentando.

Debido a que nuestro objetivo era atraer a la Generación Z, Poynter realizó un panel de audiencia con participantes de la Generación Z para obtener comentarios directos. Los participantes apreciaron que los temas de los videos se relacionaran con los problemas que enfrentaban en sus vidas y apreciaron ver a los estudiantes destacados. Si bien no se notó la baja calidad de las entrevistas por videollamada, los participantes disfrutaron viendo material de archivo relevante e ilustrativo, y les gustó que las imágenes no fueran principalmente imágenes de archivo. En general, a los participantes les gustó la estructura y el ritmo de los episodios y los calificaron positivamente.

A través del proyecto “Tomorrow Together”, The Star Tribune abrió nuevos canales para llegar a las audiencias que seguirán utilizando en el futuro. “Agradecimos tener este proyecto en este año para darnos espacio para crear diferentes tipos de video y ha valido mucho la pena, y absolutamente algo con lo que nos vamos a quedar”, dijo Pinkley.

En YouTube, están experimentando con el uso de voces en off en lugar de un presentador en cámara. También continúan usando IGTV, incluida la publicación de videos de noticias capturados en el campo, discusiones en vivo de Instagram con reporteros y videos con voces de la comunidad.