¿Por qué no puedo comentar una historia de Instagram? Causas y soluciones

El Instagram La aplicación es una herramienta poderosa para conectarse con otros. Puedes ver muy imágenes y videos importantes de cachorros y gatos y viceversa, puede ver historias para ver qué comen las personas en un día y puede usar la función de mensajería para deslizarse en los mensajes directos.

Pero también puedes encontrarte con algunos problemas en la aplicación, como tu La historia de Instagram no se carga. o el la aplicación te cierra la sesión . Quizás también te preguntes: '¿Por qué no puedo comentar una historia de Instagram?'

Si esto le sucede a usted, aquí hay algunas causas potenciales y los pasos para solucionarlo.

¿Por qué no puedo comentar una historia de Instagram?

Una de las razones por las que es posible que no puedas dejar un comentario en una historia es que se ha cambiado la configuración de privacidad. Instagram ha dejado en manos de los usuarios el poder de decidir quién puede y quién no puede ver su contenido. Además de los perfiles privados, los usuarios pueden ocultar que las personas vean sus historias de Instagram.

De forma predeterminada, Instagram ha hecho que cualquiera pueda responder a una historia de Instagram con un mensaje. Entonces, si no puede responder a uno, puede deberse a que el usuario tiene acceso restringido a través de su configuración de instagram .

Aquí se explica cómo solucionarlo: la única forma de solucionarlo es comunicarse directamente con la persona. Pueden comprobar si las respuestas a sus historias están desactivadas. Es posible que hayan bloqueado accidentalmente su acceso.

¿Otra posible razón? Tu aplicación de Instagram no está actualizada.

Instagram está interesado en corregir errores y mejorar constantemente la aplicación. Esto ayuda a garantizar que los usuarios tengan las funciones más recientes en sus manos.

Sin embargo, si estás atrasado en la actualización de la aplicación, es posible que no puedas acceder a ciertas funciones. Esto incluye responder a la historia de Instagram de una persona.

Cómo solucionarlo: visite la aplicación en la tienda de aplicaciones de su teléfono inteligente para verificar si hay una actualización disponible.

Es posible que algunas personas hayan violado las pautas de la comunidad.

Dado que Instagram quiere fomentar un entorno seguro y positivo para los usuarios, tienen Principios de la Comunidad . Por ejemplo, existen reglas contra el spam y el 'discurso de odio, intimidación y abuso'.

Si se violan esas reglas, Instagram puede restringir su capacidad de comentar las publicaciones o historias de Instagram de los usuarios.

Hay reglas adicionales que Instagram hace que los usuarios sigan. Incluyen:

1. No puedes incluir más de cinco. @ menciones en un solo comentario.
2. No puedes incluir más de 30 hashtags en un solo comentario.
3. No puedes publicar el mismo comentario varias veces (incluidos los emojis).

A continuación le indicamos cómo solucionarlo si cree que ha sido restringido: Verifique la configuración de su cuenta para ver si existen pautas comunitarias para su cuenta. Si recibe un mensaje de error, verifique que no haya infringido las reglas anteriores, como incluir más de cinco menciones en un solo comentario.

Es posible que tengas que comunicarte con el soporte de Instagram para obtener ayuda adicional.