¿Por qué tengo anuncios en Spotify Premium? Todo sobre anuncios en el servicio de transmisión

Entretenimiento

Millones de usuarios en todo el mundo confían en el popular servicio de transmisión Spotify Escuchar su música y podcasts favoritos cuando quieran, pero algunos encuentran que su experiencia auditiva se ve obstaculizada por los anuncios.

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A partir de enero de 2025, Spotify es el servicio principal de transmisión de audio en el mundo, con 640 millones de usuarios mensuales activos y 252 millones de suscriptores premium, de acuerdo a Solicitante .

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¿Por qué tengo anuncios en Spotify Premium?

El jueves 6 de marzo, múltiples usuarios de Spotify comenzaron a expresar sus problemas con los anuncios en el servicio de transmisión a pesar de ser suscriptores premium. Los problemas técnicos como este han sucedido en el pasado y fueron solucionados, pero el error actual se frustra a los usuarios.

En respuesta a los informes de anuncios no deseados, Spotify abordó el problema En un foro comunitario . 'Hola amigos, somos conscientes de un problema continuo con anuncios que interrumpen la reproducción musical que se está investigando aquí', dijo la compañía.

'Compruébalo y suscríbete desde el menú de tres puntos para que te notifiquen cuando hay actualizaciones sobre el asunto', continuó Spotify.

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Spotify ofrece una solución al problema.

Además del mensaje que reconoce el problema con los anuncios en Premium, Spotify también seguido con una solución para que los usuarios prueben con un conjunto de pasos. “Si ha experimentado un problema, intente resincar la información de su cuenta. Para hacer esto, deberá cerrar la sesión de la aplicación y volver a entrar nuevamente 2-3 veces seguidas, ya que esto forzará a una resincidad ”, instruyó la compañía.

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“También recomendamos forzar el cierre de la aplicación en dispositivos móviles y luego reiniciarla, si lo anterior no hace el truco. Para aquellos de ustedes que experimentan problemas con dispositivos externos (como los altavoces), asegúrese de reiniciar el dispositivo también ”, dijo Spotify.

La compañía enfrentó el mismo problema en febrero.

Por el Autoridad de Android , Los usuarios premium de Spotify se quejaron hace menos de un mes de anuncios que interrumpieron su experiencia de transmisión, que abordó la compañía. 'Gracias por la paciencia mientras esto estaba siendo investigado', dijo la compañía en ese momento.

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“Tenemos buenas noticias de nuestros equipos, una solución para los casos en que los usuarios premium notaron anuncios cuando se escuchan música y debe notar una diferencia de inmediato. Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que se espera que los usuarios gratuitos y premium aún puedan ver anuncios al escuchar podcasts ', dijo Spotify.

A pesar de la falla ocasional, Spotify continúa prosperando.

Por Solicitante , desde 2023, Spotify ha agregado 38 millones de usuarios activos mensuales adicionales en 184 regiones. Los números de usuarios premium también han aumentado, con 16 millones de suscriptores premium de noticias desde 2023.

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Europa lidera a nivel mundial con la mayor cantidad de suscriptores premium con un 38 por ciento, seguido por América del Norte con el 27 por ciento, dijo la salida. Spotify también continúa superando la intensa competencia de otros plataformas de transmisión de música como Apple Music, Pandora e Iheartradio.

Los expertos de la industria también predicen que Spotify está en camino de acumular suscriptores mensuales y usuarios mensuales aún más activos para fines de 2025.