Samsung TV Plus está desapareciendo para muchos usuarios y no están contentos

La esencia:

• Samsung TV Plus ofrece a los usuarios de Samsung TV un canal gratuito con publicidad con cientos de películas y canales.
• La aplicación desapareció de los televisores de muchas personas a finales de diciembre.
• Samsung es consciente del problema y está trabajando para resolverlo.
• Mientras tanto, puedes usar la duplicación de pantalla para ver la aplicación en tu televisor si tienes un teléfono Galaxy.

Aunque sólo está disponible para personas con televisor samsung Desde entonces, muchas personas han llegado a confiar en Samsung TV Plus como una de sus opciones de transmisión preferidas. El servicio es totalmente gratuito y está respaldado por publicidad. La aplicación tiene más de 250 canales y miles de películas para que los usuarios las examinen detenidamente.

Quizás por eso hubo tanta confusión y sorpresa para los usuarios cuando, alrededor del 20 de diciembre de 2023, notaron que la aplicación parecía haber desaparecido por completo. Muchos habían mantenido intencionalmente la aplicación en un lugar donde pudieran acceder fácilmente, solo para descubrir que ya no podían encontrarla.

¿Qué pasó con Samsung TV Plus?

Afortunadamente, la desaparición de Samsung TV Plus ahora está bajo investigación. Samsung pizarrón de mensajes rápidamente se llenaron de personas que tenían preguntas sobre dónde se había ido la aplicación. Un representante de Samsung explicó que la empresa estaba investigando la desaparición de la aplicación e intentando encontrar una solución.

'Esta situación está actualmente bajo investigación', escribió el representante en el foro oficial de mensajes de Samsung.

'Hasta ahora, según los comentarios en los hilos, la aplicación no aparece en las fuentes, Smart hub, ni muestra un mensaje 'No disponible' en la pantalla al seleccionar el botón Samsung TV plus en el control remoto estándar', continuó el representante. .

El representante animó a todos a asegurarse de tener la última versión de sus televisores. firmware descargado , pero no indicó cuándo podría resolverse el problema.

Hay una solución disponible para algunas personas.

Sin embargo, el representante señaló que había una solución disponible para cualquiera que posea un teléfono Galaxy. La función de vista inteligente le permite reflejar la pantalla de su aplicación Samsung TV Plus desde un dispositivo móvil en su televisor. Si bien definitivamente no es una solución a largo plazo, es viable para cualquiera que quiera ver algo mientras Samsung intenta resolver el problema más amplio.

Pluto TV también está disponible y tiene muchos de los mismos canales y películas que la aplicación Samsung.

Según el volumen de comentarios que llegan a los foros, parece claro que este problema está bastante extendido y aún debe resolverse. Anteriormente, Samsung anunció que actualizaría la aplicación, pero no parece que este tipo de interrupción fuera parte de su plan inicial.

Dado que no tenemos un cronograma firme sobre cuándo la aplicación volverá a estar operativa, los usuarios tendrán que esperar y ver cuándo la aplicación vuelve a aparecer en los televisores. Por ahora, los usuarios pueden estar tranquilos sabiendo que Samsung está trabajando en el problema. Con suerte, el problema se resolverá pronto.