Este chatbot de Facebook quiere ayudarte a mantenerte al tanto de las noticias falsas

Después de graduarse de la licenciatura en periodismo, Andrés Jiménez no consiguió trabajo en una organización de noticias. Entonces, en cambio, construyó un bot de verificación de hechos.

“Fue bastante difícil encontrar trabajo y solo quería empezar”, dijo a Poynter el ex alumno de la Universidad Complutense de Madrid. “En los últimos años, nuestra profesión ha sido objeto de escrutinio y pensé que la verificación de hechos sería la mejor opción”.

Ingresar Facterbot , un chatbot de Facebook Messenger diseñado para enviar noticias falsas recientes y de gran alcance a las bandejas de entrada de los usuarios. Además de informar a las personas sobre la información errónea más reciente, Jiménez, ahora estudiante de maestría en innovación periodística en la Universidad Miguel Hernández, dijo que su objetivo es ayudar a los verificadores de hechos a hacer mejor su trabajo.

“Las historias falsas se comparten más que las verificaciones de hechos que las desacreditan”, dijo. “Pensé que enviarles las historias directamente podría combatir eso y hacer que sea mucho más fácil descubrir si algo es falso”.

Jiménez no está solo en la creación de un bot de Messenger destinado a realizar verificaciones de hechos. En Brasil, dos organizaciones de verificación de datos están creando productos similares: Fátima de Aos Fatos y Projeto Lupe! de Agência Lupa. Facebook está financiando ambos proyectos, el último de los cuales se basa en un modelo de Les Decodéurs de Le Monde, en un esfuerzo por limitar la difusión de información errónea antes de las elecciones generales de octubre.

Donde Facterbot difiere es en su enfoque.

Mientras que Fátima y Projeto Lupe! basándose en las verificaciones de hechos respectivas de cada organización para responder preguntas en tiempo real, Facterbot ofrece un resumen general de información errónea popular los lunes, miércoles y viernes. Los usuarios pueden elegir entre respuestas preseleccionadas para aprender más sobre cada historia o preguntar sobre diferentes temas. Incluso ofrece traducciones en español.

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Piense en el resumen de un lector, pero para noticias falsas.

“Ha habido una verificación de hechos magnífica. No iba a traer nada nuevo en ese sentido”, dijo. “Pero con esta herramienta, iba a brindarles a otras organizaciones lo que les faltaba y llegar al público en general. Quería que el proyecto no solo fuera atractivo en términos de verificación de hechos, sino también tecnológicamente”.

Facterbot tiene su propia mascota, perfil de Twitter , Página mediana y boletín semanal . En la parte de atrás, Jiménez usa Chatfuel , que permite a las personas crear chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial sin tener que programar ellos mismos.

Para encontrar contenido, rastrea Reddit y 4chan, revisa hashtags y cuentas que han compartido engaños en el pasado y monitorea sitios web que los verificadores de hechos han etiquetado como desinformadores. Luego, Jiménez desacredita las historias él mismo mediante búsquedas inversas de imágenes, encontrando fuentes primarias en línea, verificando los datos Whois de los sitios web y comunicándose con las personas involucradas en la historia. Cuando los medios más grandes desacrediten la misma historia, él también la compartirá.

Muchas de las historias tienen que ver con la política, el tema favorito de Jiménez, pero ha aprendido que muchas noticias falsas a menudo tocan temas más cercanos a su hogar.

“Les interesa la política, pero curiosamente los que mejor funcionan son los que hablan de salud, deportes y artes”, dijo. “Esa es una lección para mí”.

Desde su lanzamiento el 8 de noviembre, el proyecto, que Jiménez incorporó a su programa de maestría, ha tenido cierto éxito a pequeña escala.

Jiménez dijo que el chatbot llega a un poco más de 120 personas, de las cuales alrededor del 40 por ciento lo lee todos los días y 52 usuarios activos semanalmente. En los próximos meses, dijo que le gustaría llegar a unos 400 usuarios y, a la larga, tal vez crear paquetes en los que los suscriptores paguen para recibir una cantidad específica de verificaciones de hechos cada mes.

Por supuesto, Facterbot no es un bot automatizado, por lo que escalar su trabajo sería complicado si Jiménez atrajera a más lectores. Dijo que, si quisiera aumentar la audiencia del chatbot y monetizarlo, contrataría a un desarrollador de software para crear un servidor nativo para ahorrar dinero. Luego, querría encontrar otro reportero para ayudar con la verificación de hechos.

“Alcancé un objetivo que tenía cuando comencé, que es sentirme útil, sentir que ganaron valor cuando interactuaron con mi bot”, dijo. “Básicamente, (estoy) alentando a los usuarios a cuestionar cada cosa que reciben”.

Cris Tardáguila, directora de Agência Lupa, probó Facterbot durante aproximadamente una semana. Ella le dijo a Poynter en un mensaje que lo encontró bastante útil para una vista de alto nivel de algunas noticias falsas.

“La forma en que habla el bot es bastante amigable y es encantador tener la opción en español”, dijo. “Me gusta el hecho de que te pregunta si necesitas más información”.

Al mismo tiempo, Tardáguila dijo que el chatbot sí tiene sus limitaciones. No hay mucha información en su página acerca de, lo que, según ella, obstaculiza su credibilidad. Tampoco reconoció los nombres “Obama” o “Lula” y solo recibió dos transmisiones en una semana.

Aún así, dijo que es una adición bienvenida al panorama de los chatbots de verificación de hechos.

“Siempre es interesante tener bots como este”, dijo Tardáguila. “Da la sensación de que la gente está trabajando para luchar contra las noticias falsas”.