Un comprador de Zara, sorprendido por la cantidad de trabajo en el sistema de autopago, dice que debería obtener un descuento para empleados

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Un comprador de Zara quiere saber ¿Por qué el costo de la ropa aumenta continuamente? a pesar de que algunos minoristas están contratando clientes para que sean empleados de sus tiendas durante la duración de sus experiencias de compra.

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TikToker Amir Mohamed ( @amirrors_world ) se grabó a sí mismo usando uno de los quioscos de autopago de Zara para procesar una transacción, y aunque inicialmente le pareció bien usar la máquina, pensó que, en última instancia, el proceso era demasiado complicado para que un comprador pudiera participar sin algún tipo de descuento o reflejo en El precio final de la ropa.

Dice en un clip viral que documentó sobre su experiencia: 'Si quieres comprar ropa en Miami, básicamente tienes que convertirte en empleado de esa tienda para comprar esa ropa', dice el TikToker mientras está parado frente a un quiosco de autopago en un minorista de ropa. Comienza a lanzarse a su queja con la marca: 'Aquí estoy, necesitaba una camiseta rápida. Me encuentro con Zara muy rápido, trato de agarrar algunas cosas, me acerco a esta cosa del cajero'.

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Continúa mostrando el sistema de autopago de la tienda y la ropa en cuestión en una bolsa que descansa al lado: 'La tiro en esa cesta allí mismo y dice todo lo que compré, hasta la talla, el color, lo que sea'. , y estoy como genial, puedo pagar aquí mismo... proceso simple', afirma mientras revisa los menús en la pantalla de la estación de autoservicio.

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'Presiono una tarjeta de crédito, no hay efectivo, estoy bien, básicamente estoy haciendo todo el trabajo que debería hacer un empleado. No tengo ningún problema con eso. Todo está en la canasta, presione pago, pagué'. '.

Es el siguiente paso en el proceso de autoservicio con el que Amir está en desacuerdo: 'ahora me están mostrando que tengo que quitarme la banda magnética yo mismo y digo, oh, realmente trabajo para ustedes', dijo. dice mientras muestra las instrucciones ilustradas en la pantalla del quiosco de autopago que muestran cómo quitar la banda magnética.

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Él comienza a preparar la ropa que compró para salir de la tienda y afirma que necesitaba ayuda para descubrir cómo quitar las rayas sin dañar la ropa. '¿Ya estoy registrado? La señora me da el ejemplo porque no Estoy perdida, digo oh, entonces tengo que quitarme las perchas, Erica está luchando con la cosa magnética...'

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Indica que incluso la mujer que se ofreció a ayudarlo a quitar las tiras estaba teniendo dificultades para sacar las bandas magnéticas de los productos: 'Me hago cargo y pienso que ni siquiera obtengo un descuento de empleado. Todavía estoy comprando todo a precio completo quitando todas las tiras magnéticas las estoy clasificando en esos pequeños soportes que ves', refiriéndose a los agujeros en el quiosco que parecen indicar dónde se supone que deben terminar las tiras magnéticas.

Continúa su diatriba contra la zona de autoservicio de Zara: 'Y luego tengo que conseguir una bolsa y la tengo que embolsar yo mismo. ¿Cómo hago todo esto y siguen subiendo los precios de la ropa? Yo..nos estamos poniendo Estafó', dice en el clip.

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Comentó más sobre esta práctica egoísta que todavía ve aumentos en el precio de los productos en un título del video, escribiendo: '¿Estamos retrocediendo, supermercados, venta minorista? Necesitamos cada vez menos empleados pero los precios siguen subiendo'.

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Numerosos comentaristas tenían opiniones diferentes sobre los quioscos de autoservicio. Para un TikToker, parecían pensar que Amir era el tipo de consumidor que nunca estaría satisfecho con el nivel de servicio que recibía: 'Es una locura cómo la gente se queja de usar una máquina y cuando se trata de una persona real que la hace, la tratan ellos como una máquina', escribieron.

Otra persona creía que la experiencia de autopago que Amir registró era simplemente típica de escanear, preparar y empacar su propia ropa antes de salir de una tienda: '¿Ustedes... nunca han usado el autopago? Miraron este video completo esperando algo nuevo'. Para ver jajaja', escribieron.

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Sin embargo, algunas personas parecieron estar de acuerdo con su evaluación de las máquinas. Una persona bromeó: '¿Te preguntaron si también querías dar propina al final?'

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Mientras que otro escribió: 'Menos salarios, más ganancias. Lo que conducirá a ropa más asequible. ¿Verdad?... ¡¡¿VERDAD???!!'

¿Qué opinas? Con la implementación de cada vez más soluciones de autopago en los minoristas, ¿cree que dado que presumiblemente hay menos empleados al mismo tiempo en un establecimiento físico, esto debería reflejarse en los precios?

¿O cree usted que estos quioscos de autopago simplemente se están utilizando para ayudar a frenar el aumento del coste de vida y aumentos de inflación que se han producido desde 2021 ?