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Resulta que el pensamiento de producto es un gran activo en una crisis.
Negocios Y Trabajo
El programa de capacitación Product Immersion for Small Newsrooms se expandirá debido a su éxito
Los asistentes a la capacitación piloto de productos de noticias se reunieron antes de la pandemia. (foto enviada)
Cuando lanzamos nuestro piloto de capacitación de productos de noticias en febrero pasado, sabíamos que sería clave para la supervivencia de las organizaciones de noticias locales a largo plazo; el pensamiento de producto los pondría en el camino para encontrar nuevas audiencias, mejorar los procesos internos y monetizar las noticias, a tiempo.
Y luego llegó el COVID-19.
Lo que sucedió a continuación es lo que nos convenció de expandir el programa de capacitación Inmersión en productos para salas de redacción pequeñas, con el anuncio de hoy de tres cohortes de capacitación más a partir de principios de 2021. La capacitación está organizada por NoticiasCatalizador y j+ y sin costo de matrícula, gracias al apoyo continuo de la Iniciativa de noticias de Google . ( Puede presentar su solicitud aquí hasta el 11 de noviembre. )
Cuando llegó el COVID-19, esperábamos que nuestros becarios se alejaran de la capacitación mientras centraban toda su atención en la devastadora pandemia. Pero eso no es lo que sucedió.
En cambio, usaron lo que aprendieron en nuestra capacitación para lanzar nuevos productos que respondieron a las necesidades urgentes de sus comunidades, incluidos boletines, eventos y ofertas de membresía. Usaron métodos de productos para mejorar sus comunicaciones internas cuando comenzaron a trabajar de forma remota; y adoptaron el espíritu de audiencia primero en el corazón de la disciplina del producto.
Como resultado, el pensamiento de producto es un gran activo en una crisis.
“COVID-19 no se parecía a nada que yo o nuestras salas de redacción hubiéramos experimentado antes. Las cosas cambiaban con la hora o el minuto”, dijo Alana Christensen, nuestra becaria de Australia. “El pensamiento de producto me ayudó a aplicar el pensamiento y la estrategia deliberados a un ciclo de noticias caótico”.
Floco Torres, otro de nuestros compañeros de The Devil Strip en Akron, Ohio, dijo que la capacitación le dio las 'herramientas necesarias' para ayudar a la organización a responder a un entorno que cambia rápidamente.
“Los procesos que pensé que se trabajarían lentamente en el futuro se volvieron vitales en menos de tres semanas”, dijo.
Los 25 becarios del programa provenían de pequeñas salas de redacción en 12 estados de EE. UU., el Distrito de Columbia, Argentina, Australia, Brasil, Polonia y Ucrania. Elegimos deliberadamente participantes de diversos medios de comunicación, incluidos medios impresos, digitales y públicos. También aseguramos la diversidad entre los participantes: más de la mitad eran periodistas de color y casi las tres cuartas partes eran mujeres. Los becarios tenían poca o ninguna experiencia con el producto, pero estaban dispuestos a aprender.
Iniciamos el programa con un bootcamp junto con SRCCON: Producto en Filadelfia, seguido de seis semanas de seminarios web y debates. A principios de marzo, tomamos la rápida decisión de poner todas nuestras sesiones restantes en línea, por la seguridad y la salud de todos.
El programa se centró en la cultura del producto (audiencia primero, colaborativa, experimental e iterativa) y llevó a los becarios a través de las etapas de desarrollo y gestión de productos: creación de un equipo de productos, investigación de audiencias, procesos de desarrollo de productos, ejecución de experimentos, métricas e ingresos. Todas las sesiones fueron dirigidas por líderes de productos pioneros.
“COVID-19 no es la primera ni la última crisis a la que tendrá que adaptarse el campo del periodismo. Es solo el actual. Lo que aprendamos ahora y las prácticas que desarrollemos jugarán una parte vital de la continuación del periodismo como campo de trabajo”, dijo Marco Túlio Pires, de Google News Initiative.
Las próximas tres cohortes del programa se centrarán cada una en una región diferente del mundo: las Américas (GMT-8 a -3), Europa/África (GMT 0 a +3) y Asia Pacífico (GMT+5.5 a +10 ). Las solicitudes se abrirán a mediados de octubre para la cohorte de las Américas, que está destinada a periodistas ubicados en América Latina, Estados Unidos y Canadá. Regístrese para el lista de correo para actualizaciones
Heather Bryant es subdirectora de productos de News Catalyst. Marie Gilot es directora de desarrollo profesional y dirige J+ en la Escuela de Graduados de Periodismo Craig Newmark en CUNY. Jessica Morrison es líder de productos en News Catalyst y gerente senior de productos en Chemical and Engineering News. Aron Pilhofer es director de News Catalyst, un proyecto con sede en la Universidad de Temple diseñado para ayudar a las organizaciones de noticias a convertirse en empresas digitales sostenibles.