El nuevo chatbot de WhatsApp libera el poder de las organizaciones mundiales de verificación de datos para combatir la desinformación de COVID-19 en la plataforma

La Red Internacional de Verificación de Datos de Poynter lideró la creación del chatbot para hacer que su base de datos de más de 4,000 engaños de COVID-19 sea fácilmente accesible

S T. PETERSBURG, Fla. (4 de mayo de 2020) — La Red Internacional de Verificación de Hechos (IFCN, por sus siglas en inglés) del Poynter Institute lanza hoy una chatbot en WhatsApp para conectar a sus millones de usuarios con el trabajo traducido de más de 80 organizaciones de verificación de hechos en todo el mundo. Al utilizar el chatbot de la IFCN en WhatsApp, los ciudadanos pueden comprobar fácilmente si los verificadores de hechos profesionales ya han calificado como falso el contenido sobre el COVID-19.

Desde enero, verificadores de datos de 74 países han identificado más de 4000 engaños relacionados con el nuevo coronavirus. Toda esta información se compila en la base de datos CoronaVirusFacts, la columna vertebral del nuevo chatbot de WhatsApp y la mayor colaboración de verificadores de datos de la historia. La IFCN actualiza diariamente la base de datos para que los usuarios de chatbot puedan acceder a su contenido más relevante y reciente en sus teléfonos inteligentes.

El chatbot de la IFCN también proporciona a los usuarios un directorio global de organizaciones de verificación de datos. El sistema es capaz de identificar el país del usuario a través del código de país móvil y luego compartir las organizaciones de verificación de hechos más cercanas. Cualquiera puede enviar información para su revisión directamente a los verificadores de hechos locales o visitar su sitio web para obtener más información sobre la información errónea que circula en la región.

“Cientos de millones de usuarios confían en WhatsApp para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares todos los días”, dijo el director de IFCN, Baybars Orsek. “Dado que los malos actores usan todas las plataformas para difundir falsedades, para engañar a otros durante estos tiempos difíciles, el trabajo de los verificadores de hechos es más importante que nunca”.

El chatbot de IFCN es de uso gratuito. Los usuarios pueden guardar +1 (727) 2912606 como número de contacto y enviar un mensaje de texto con la palabra 'hola' para iniciar el chatbot. También pueden hacer clic poy.nu/ifcnbot Para empezar.

El chatbot tiene un menú simple, corto y numérico. Los usuarios solo necesitarán enviar números de texto para navegar.

Inicialmente, el chatbot de la IFCN estará disponible solo en inglés, pero pronto seguirán otros idiomas, incluidos el hindi y el español, y funcionalidades adicionales.

“WhatsApp proporcionó recientemente un subvención a la IFCN de Poynter para apoyar el valioso trabajo de sus signatarios verificados en todo el mundo para combatir la información errónea sobre el COVID-19”, dijo Ben Supple, gerente de políticas públicas y líder de elecciones globales en WhatsApp. “Estamos muy contentos de poder ahora apoyar el trabajo esencial de verificación de hechos de IFCN con el lanzamiento de este importante servicio para los usuarios de WhatsApp”.

El chatbot de IFCN se creó en la API empresarial de WhatsApp utilizando la tecnología Turn.io, la herramienta de impacto para WhatsApp.

El cofundador de Turn.io, Gustav Praekelt, dijo: 'Proporcionar este servicio en colaboración con WhatsApp e IFCN brinda un servicio invaluable a países, comunidades y ciudadanos en tiempo real y a escala, lo que les permite no solo verificar datos o cuestionar información sino desempeñar un papel en la desacreditación de información falsa”.

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