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3 lecciones del enjambre de Twitter de BuzzFeed durante los Globos de Oro

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BuzzFeed quiere ser el dueño de la conversación de Twitter cuando se lleven a cabo eventos de interés nacional, y la emisión del domingo de los Globos de Oro le dio al sitio de noticias sociales otra oportunidad para perfeccionar su oficio.

Hablé con los maestros sociales de BuzzFeed mike hayes y Samir Mezrahi por teléfono sobre su estrategia para cubrir entregas de premios y Super Bowls. Aquí hay algunas lecciones:

1. Si quieres twittear rápido, no esperes un enlace

Muchas organizaciones de noticias usan Twitter principalmente para dirigir el tráfico a sus sitios web. Pero durante los eventos en vivo, esperar a publicar una historia relevante en su sitio para que pueda tener un enlace antes de twittear sacrifica una cierta cantidad de puntualidad, sin mencionar la inmediatez, que es el objetivo de BuzzFeed. O significa twittear el mismo enlace a un blog en vivo o una historia actualizada periódicamente una y otra vez. Esa no es una receta para el compromiso.

“Para hacer algo en tiempo real, tienes que ser rápido”, dijo Hayes. “Si esperamos a que suba una publicación antes de comenzar a hablar sobre algo que sucede, no estaríamos tan involucrados en la conversación”.

La gran mayoría de los tuits de BuzzFeed el domingo por la noche, todos publicados por Mezrahi, no tenían enlaces a publicaciones en el sitio web. En cambio, Mezrahi siguió los Globos minuto a minuto con tuits conversacionales independientes, algunos de los cuales son indescifrables fuera de contexto:

(Creo que fue entonces cuando Jacqueline Bisset fue haciendo lo suyo .)

BuzzFeed ganó unos 3000 nuevos seguidores solo durante la entrega de premios, en comparación con los 1000 de un sábado o domingo normal.

2. Colabora

Eso significa estar en la misma habitación:

BuzzFeed tenía alrededor de una docena de personas en la oficina de los Globos de Oro. Con una abrumadora cantidad de conversaciones sobre los Globos en Twitter, tener un grupo central de editores y reporteros en el mismo lugar permitió a BuzzFeed concentrarse en los mejores elementos del programa y seguir publicando tweets. La cuenta principal de Twitter de BuzzFeed retuiteó al personal y a algunas celebridades, pero no se mezcló con los lectores ni se alejó mucho de la misión central de la cobertura detallada.

Por supuesto, los empleados publicaron en el sitio según lo justificado. Algunas publicaciones llegaron a Facebook, y un miembro del personal publicó en Tumblr, una plataforma que, según Hayes, no logró mucha tracción en la noche de los Globos, probablemente debido a su audiencia más joven.

Pero el personal estaba concentrado: “La estrategia era en realidad simplemente invadir Twitter”, dijo Hayes.

3. Usa imágenes y Vines (pero quizás ya no GIFs)

¿El tweet más exitoso de la noche de BuzzFeed? Este, de Mezrahi, que apareció en el Today Show a la mañana siguiente:

Está bien documentado que los tweets con imágenes atraen más retweets que los tweets sin imágenes, y la adición de imágenes en línea de Twitter a sus aplicaciones móviles sin duda ayuda a que las imágenes virales se propaguen. Este capturó algo que cualquiera que vio el programa entendió al instante, y se hizo eco de un tweet que Mezrahi había publicado desde su propia cuenta que notó que funcionó bien.

El video es donde BuzzFeed realmente se diversificó y probó algo nuevo.

“Realmente queríamos usar los Globos de Oro como un experimento para ver cómo resonaba Vine con nuestra audiencia de redes sociales”, dijo Hayes. 'Sentimos que Vine se está moviendo hacia un área en la que podría reemplazar a los GIF como el video corto más frecuente en línea'.

¿Por qué? Los Vines son más aptos para dispositivos móviles que los GIF, están bien integrados con Twitter (Twitter posee Vine) e incluyen sonido, lo que es perfecto para compartir frases ingeniosas de los anfitriones Amy Poehler y Tina Fey o atraer a un seguidor a un evento de forma rápida y sencilla. , a menudo, íntimamente.