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Trabajador minorista parece avergonzar al cliente por no encajar en el rango de tamaño extremadamente estrecho de la tienda
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Cuando no puedes encontrar un lindo conjunto de tu talla, duele. Pero duele aún más cuando un trabajador minorista te hace sentir mal por tu cuerpo para agregar insulto. Después de tener una mala experiencia comprando en el minorista australiano kookai, una mujer llevó a Tik Tok recordar.
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Fuente: Getty ImagesEl comprador pide hablar con el gerente después de que un empleado de Kookai le faltara el respeto a su pedido de un artículo de mayor tamaño.
'Tengo un problema serio con Kookai', dice la creadora de TikTok, Adelle Petropoulos ( @adellepetropoulos). Mientras se maquilla, cuenta su último viaje allí.
Para aquellos que no están familiarizados con la tienda, la describe como 'una marca de ropa de mujer que, respetuosamente, voy a decir existencias desde una talla 6 hasta una talla 10, ni siquiera una 12 ahora'. Estos son tamaños australianos. Una talla 12 australiana equivale a una talla 8 de mujer estadounidense.
El artículo continúa debajo del anuncio.Adelle, quien señala que es talla 8 arriba y 12 abajo, clasificó el tamaño de su cuerpo como 'nivel medio'. Y dado que un mediano en Australia generalmente se considera un tamaño 12 , esperaba poder encontrar algo lindo en Kookai.
Desafortunadamente, la tienda ofrecía una gama de tamaños extremadamente pequeña y limitada. 'Ahora, cuando les digo que nada en esta tienda me queda bien, no es una palabra de mentira', explicó.
Pero no era por eso que Adelle estaba molesta, per se. 'Mi problema es con la señora del vestidor', dijo, y agregó que mientras se probaba un vestido, le preguntó al asistente de la tienda que le pidió una talla más grande.
En lugar de tratar de ayudar o disculparse por su incapacidad para adaptarse, la empleada miró a Adelle de arriba abajo y dijo: 'Muñeca, no tenemos existencias de tallas más grandes'.
Luego, la asistente de ventas le dijo a Adelle que podía recomendarle algunas tiendas que 'tienen tallas más grandes para niñas más grandes'.
El artículo continúa debajo del anuncio.'¿Es ella de verdad?' Adelle exclamó a la cámara, reaccionando a la situación. Ella preguntó por el gerente de la tienda.
Si bien Adelle sabía que el gerente no podía hacer nada con respecto a los tamaños de la marca, quería señalar la actitud del miembro del personal hacia las 'mujeres más grandes que no encajan en su categoría de tamaño'.
Fuente: Getty ImagesEl gerente no se disculpó, sino que respondió sugiriendo algunas tiendas que tienen el tamaño de Adelle. 'La ropa está hecha para quedarnos bien, nosotras no estamos hechas para quedarnos bien', exclamó Adelle en su video.
Al terminar, explicó que antes de esta experiencia no había comprado en Kookai en tres años. 'Entré por capricho hoy y nunca volveré a comprar allí'.
Fuente: Tik TokDesafortunadamente, la experiencia de Adelle no fue única. Otras mujeres compartieron historias similares sobre sus experiencias de compras allí. 'Soy talla 8 y nunca me he sentido cómodo comprando allí', escribió una persona.
'Nunca olvidaré la vez que tenía 19 años y fui a Kookai y lloré porque nada encajaba. Ese lugar es horrible', comentó otro.
Además, otra mujer afirmó que una vez fue entrevistada para un trabajo allí y '[ellos] no me contrataron porque soy talla 12 y no puedo usar su ropa'.
El artículo continúa debajo del anuncio.En un video de seguimiento, Adelle notó que Kookai terminó comunicándose con ella a través de DM. Si bien respetó el gesto, explicó que se trataba de mucho más que empleados irrespetuosos y que había que hacer algo culturalmente dentro de la marca.
'No es una experiencia única, por lo que estoy leyendo', dijo Adelle, explicando que esta mentalidad definitivamente comenzó en la parte superior de la empresa y se fue abriendo camino hacia abajo.