Los despidos son una realidad. He aquí cómo ser más compasivo.

Si necesita sacar a alguien, facilite la transición a través de los beneficios, ayudándolo a buscar un nuevo trabajo y eligiendo las palabras con cuidado.

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Los despidos pueden tener que ocurrir, pero no tienen que ser desgarradores. En lugar de regatear por la indemnización, cortar de inmediato el correo electrónico y finalizar rápidamente los beneficios del seguro médico, algunas organizaciones, incluidas las salas de redacción, están encontrando formas más compasivas y empáticas de separarse de los trabajadores.

Si te encuentras en la difícil posición de tener que dar la noticia a tus queridos compañeros de equipo, aquí tienes algunos consejos para manejar la difícil situación con cuidado.

Un paquete generoso puede ayudar a los trabajadores a hacer la transición, particularmente durante un período de alto desempleo e incertidumbre económica.

The Atlantic está dando a todos los empleados despedidos 16 semanas de indemnización por despido , mucho más generoso que las una o dos semanas que muchos medios de comunicación brindan a los empleados que se van.

Fuera de los medios, Carta, una empresa que ayuda a las empresas a administrar valoraciones, inversiones y planes de acciones, otorgó a los empleados tres meses de indemnización, con El CEO Henry Ward reconociendo , “Hay una diferencia entre buscar trabajo en un entorno económico normal y éste”.

Airbnb les dio a los empleados 12 semanas de indemnización. Airbnb también está proporcionando un año de seguro médico a los empleados que se van en los EE. UU., reasignando a sus reclutadores para ayudarlos a encontrar trabajo, permitiendo que las personas conserven sus computadoras portátiles y acelerando los cronogramas de adjudicación para que todos se vayan con acciones.

Sin embargo, las compañías de medios no han sido tan generosas. The Atlantic está cubriendo los pagos de COBRA hasta fin de año. Quartz dijo que cubriría 'varios meses' de atención médica pero vincularía los pagos a la antigüedad.

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Cuando la gerente general de SmarterTravel, Sarah Hodkinson, cerró el sitio el mes pasado, creó un directorio de antiguos alumnos y lo compartió públicamente en LinkedIn . El directorio incluye enlaces a perfiles, detalle de especialidades e información de contacto.

“Obtenemos empleos gracias a nuestras redes, y hacer algo así es la forma más enfocada en las personas para administrar una reducción grande o incluso pequeña de personal”, dijo Stephanie Fogle, consultora de recursos humanos con sede en Nueva York que ha trabajado en el medio.

Escribir recomendaciones de LinkedIn, twittear sobre personas talentosas y las nuevas oportunidades que están buscando, hacer presentaciones y recomendar empleados despedidos para puestos vacantes en otras organizaciones también puede ayudar a las personas a navegar por la pérdida de un trabajo y buscar comenzar un nuevo capítulo.

El proceso real de ser despedido a menudo es rápido, y las personas que son despedidas tienden a experimentar un poco de conmoción, lo que dificulta comprender algo más allá del hecho de que ya no tienen trabajo.

“Se necesita tiempo para procesar estas cosas y las personas procesan a diferentes velocidades. Brinde a la gente espacio para hacerle preguntas y negociar a su manera”, dijo P. Kim Bui, director de innovación de Arizona Republic.

Entre las complejidades del desempleo, el seguro médico y los acuerdos de indemnización, las personas suelen tener muchas preguntas después de haber digerido la noticia.

“Eso es parte de ser compasivo, asegurarse de que haya la capacidad de tener esa conversación después de que haya pasado el golpe inicial de 'su posición ha sido eliminada'”, dijo Fogle.

Algunos empleadores tratan los despidos como curitas, sacando a los empleados por la puerta mientras les dicen que van a perder su trabajo. Hay mejores maneras.

“Dar a las personas una forma de lograr el cierre es realmente importante. Ese podría ser un correo electrónico de despedida o una hora feliz de despedida”, dijo Mandy Jenkins, gerente general de Compass Experiment de McClatchy. 'Es lo mejor que la empresa no lo respalde formalmente, pero debería haber cierto margen de maniobra para que se produzca el cierre, si es posible'.

En Quartz, los empleados que se iban podían mantener el acceso al correo electrónico, Slack y videoconferencias hasta el final del siguiente día hábil. Quartz también creó un canal Slack específicamente para despedidas y un equipo de Slack separado para ex alumnos de Quartz.

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Las empresas tienden a decirles a los empleados que están siendo despedidos o eliminados, palabras que pueden evocar fuertes emociones negativas y enfocarse en la ruptura de la relación profesional. “Si pudiéramos dejar de usar esa palabra” o solo internamente con Recursos Humanos, eso “probablemente sería algo bueno”, dijo Fogle.

Carta cambia a los empleados con un 'Programa de próximo capítulo', que se siente mucho más como un paso adelante hacia algo nuevo.

Algunos empleados pueden preguntarse por qué fueron seleccionados para los despidos. Jenkins recomienda no responder esa pregunta.

“Como gerente, no se puede comparar la situación de una persona con la de un compañero de trabajo”, dijo. 'Incluso si hay razones por las que esa persona fue seleccionada sobre otra, no necesitan saber eso'.

Bui recomienda a los gerentes que sean lo más honestos posible y reconozcan dónde puede haber frustraciones. “Cuando no puedes decir algo, explicas por qué”, dijo. “Tal vez es porque literalmente no lo sabes. O todavía se está resolviendo”.

La conversación sobre el despido no es una revisión de desempeño o un momento para ventilar quejas. Es un momento para agradecer a los empleados por su contribución y apoyar su camino a seguir.

“Construya a las personas, bríndeles las herramientas para volver a buscar trabajo”, dijo Jenkins. “Y no lo hagas más difícil de lo que tiene que ser”.

Meena Thiruvengadam es escritora independiente, consultora de desarrollo de audiencias y formadora de periodismo. Se graduó de la Academia de Liderazgo para Mujeres en Medios Digitales de Poynter-ONA y lideró equipos en Bloomberg News y Business Insider. Comenzó como reportera de un periódico local cubriendo una ronda policial nocturna en Texas.